La réservation en ligne nécessite l'acceptation et la validation de nos conditions générales de vente.

Garanties

Toute réservation doit être garantie avec une carte de crédit valide à la date de début de séjour. Toute réservation avec une carte de crédit non valide entraine l'annulation de la réservation.

L'hôtel Pergolèse décline toute responsabilité en cas d'erreur de contenu ou de prix et se réserve le droit d'annuler une réservation confirmée en cas d'erreur de tarif dû à un bug informatique. Dans ce cas, l'hôtel doit informer le client par email ou par téléphone et lui indiquer les nouvelles conditions. Le client est libre de maintenir ou pas sa réservation. Dans tous les cas, aucun dédommagement ou contrepartie ne peut être réclamée à l'hôtel.

PAIEMENT DES RESERVATIONS, Modification et annulation

Les réservations sont payables en ligne via notre partenaire de paiement sécurisé PAYPLUG.

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais en fonction du tarif choisi, en contactant l'hôtel au +331 53 64 04 04 ou par Email à hotel@pergolese.com.

Le remboursement sera effectué sur la même carte qui a servi au paiement.

Tarif Flexible: annulation sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée.

Tarif Semi Flexible: annulation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.


Toute réservation non annulée ou non modifiée dans les délais sera facturée en totalité.

Tarif non remboursable: pas d'annulation sans frais possible et aucun remboursement accepté.

No show (non-présentation)

En cas de non présentation, le prix de la première nuitée sera facturé quel que soit la raison invoquée.

Moyens de paiement

Les réservations sont payables en ligne via notre partenaire de paiement sécurisé PAYPLUG. Nous acceptons les VISA, MASTERCARD et AMEX.

Si vous souhaitez payer votre séjour à votre arrivée, merci de nous appeler par téléphone au + 331 53 64 04 04 ou nous envoyer un email à hotel@pergolese.com afin de procéder à la réservation. Une carte de crédit valide vous sera demandée.
Les chèques de banque et vacances ne sont pas acceptés.

HORAIRES Check-in et Check-out

L'hôtel vous accueille 24h/24 et 7j/7.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérées avant 12h00.

DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L 221-28 du Code de la consommation, le client ne dispose pas de droit de rétractation sur les prestations de services d’hébergement et de restauration.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 , vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent . Vous pouvez l'exercer en vous adressant à la réception de l'hôtel

DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

L’article L.223-2 du Code de la consommation impose à tout professionnel d’informer le consommateur n’ayant pas de relation contractuelle en cours avec lui, de la possibilité de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique connue sous le nom de Bloctel

mediateur de la consommation

MEDIATION TOURISME ET VOYAGE
BP 80 303 75 823, Paris Cedex 17 paris - FRANCE - TEL 01 42 67 96 68