La réservation en ligne nécessite l’acceptation et la validation de nos conditions générales de vente.
Garanties
Toute réservation doit être garantie avec une carte de crédit valide à la date de début de séjour. Toute réservation avec une carte de crédit non valide entraine l’annulation de la réservation.
L’hôtel Pergolèse décline toute responsabilité en cas d’erreur de contenu ou de prix et se réserve le droit d’annuler une réservation confirmée en cas d’erreur de tarif dû à un bug informatique. Dans ce cas, l’hôtel doit informer le client par email ou par téléphone et lui indiquer les nouvelles conditions. Le client est libre de maintenir ou pas sa réservation. Dans tous les cas, aucun dédommagement ou contrepartie ne peut être réclamée à l’hôtel.
Modification et annulation
En cas d’empêchement, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation au tarif Flexible uniquement, sans frais votre réservation jusqu’à 48h avant la date d’arrivée, en contactant l’hôtel au +331 53 64 04 04 ou par Email à hotel@pergolese.com
Dans le cas contraire, toute réservation non annulée ou non modifiée dans les délais entrainera la facturation du prix de la première nuitée.
No show (non-présentation)
En cas de non présentation, le prix de la première nuitée sera facturé quel que soit la raison invoquée.
Réservations (Non-remboursables)
Les réservations dites Non-remboursables avec des tarifs promotionnels, ne sont ni modifiables, ni remboursables. Elles sont payables en ligne, le jour de la réservation, sur le site de notre partenaire de paiement PAYPLUG.
Moyens de paiement
Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou espèces.
Les chèques ne sont pas acceptés.
HORAIRES Check-in et Check-out
L’hôtel vous accueille 24h/24 et 7j/7.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérées avant 12h00.
